Immobilienkurse

Fachkurs

Diverse Themen

Kompetent telefonieren in der Immobilienbranche

Auch als vergünstigtes Tageskombi verfügbar: mit "Kompetente Kommunikation in E-Mail und Brief"

Thema

Dieses Seminar eignet sich insbesondere für Mitarbeitende, welche im täglichen Stress der genervten Mieter und besserwissenden Stockwerkeigentümer gefordert sind und mit nicht erreichbaren Handwerkern Termine koordinieren sollten.


Lernen Sie, wie Sie sich am Telefon kundenorientiert verhalten und sich selbst entlasten können. 


Am Vormittag wird die Thematik in Bezug auf Mail und Brief sowie der Einsatz von Socialmedias erarbeitet und am Nachmittag der Bereich mit kompetent Telefonieren. Es ist möglich die Module von Vor- und Nachmittag separat oder auch im Kombiangebot zu besuchen.


• Kommunikation und ihre Wirkung

• Aktives Zuhören, richtige Fragen stellen

• Die Sicht des Anrufers in seiner Wirklichkeit, auf seine Welt eingehen können

• Beispiele aus der Praxis und viele praktische Übungen

• Deeskalieren, Grenzen setzen

• Mut und Respekt in der Kommunikation

• Die magische Wirkung der nonverbalen Elemente

Halbtagesseminar

Preis 

CHF 345.-

inkl. Seminarunterlagen und Pausenverpflegung

Kursbeschreibung

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Tageskombi?

Tageskombi: Kompetent telefonieren & Kommunikation in E-Mail und Brief

Thema

Preis

Preisbeschreibung

Für Tageskombi anmelden 

(Aktivieren für Tageskombi und weiter.

Ohne Tageskombi einfach auf weiter drücken)

Halbtagesseminar

Preis 

CHF 345.-

inkl. Seminarunterlagen und Pausenverpflegung