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Kompetent telefonieren in der Immobilienbranche

4.5
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Auch als vergünstigtes Tageskombi verfügbar: mit "Kompetente Kommunikation in E-Mail und Brief"

Thema

Kommunizieren Sie klar und direkt und doch höflich. Nutzen Sie sprachliche und psychologische Instrumente der mündlichen Kommunikation optimal. Sie lernen, wie Sie endlose Diskussionen vermeiden und mit Konfliktthemen und notorischen Nörglern besser umgehen.


Dieses Seminar eignet sich insbesondere für Mitarbeitende, welche im täglichen Stress der genervten Mieter und besserwissenden Stockwerkeigentümer gefordert sind.


· Reflexion meiner Rolle und Aufgabe

· Beispiele aus der Praxis und viele Übungen

· Kompetenz in Sprache und Stimme, die magische Wirkung der nonverbalen Elemente

· Richtig einsetzen: Zuhören, Fragen, Reden

· Konflikte entschärfen, deeskalierend kommunizieren, Grenzen setzen

Tageskombi?

Tageskombi: Kompetent telefonieren & Kommunikation in E-Mail und Brief

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Preis

Preisbeschreibung

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Halbtagesseminar

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Datum:

bis

Di,

Ort .... :

Olten

Zeit ... :

Termine:

Tageskombi

CHF 625.-

inkl. Seminarunterlagen, Pausen- und Mittagsverpflegung

Kosten: